客户名称保密
把大型贸易目录变成自助订购工具
更快查找、多商品下单与可直接分享的产品资料
贸易客户可以自行找到合适产品、建立多商品订单,并准备能直接交给自己客户的产品资料。
电商 / B2B2018

一家 B2B 室内产品供应商需要减少大型贸易目录背后的日常人工工作。新的使用体验让贸易客户可以自行查找产品、建立多商品订单,并为自己的客户准备专业产品资料,不必等待供应商团队逐项协助。
- 客户类型
- 保密 B2B 室内产品供应商
- 服务内容
- 客户体验 订购运营 商品搜索
- 项目周期
- 2018
- 年份
- 2018
01项目挑战
太多日常订购仍然依赖供应商团队
供应商需要减少人工订购工作,并为贸易客户提供实用的自助服务。客户需要在大型商品范围中找到正确产品、快速提交多商品订单,并向自己的客户清楚展示产品信息。
- 大型商品目录需要快速、准确的搜索能力
- 普通网上商店难以支持贸易订购方式
- 贸易客户需要一个自助平台来处理日常采购
- 产品数据和图片需要规范化呈现,以便下游客户使用
02我们的方案
把日常商品查找与订购交到客户手中
平台按照贸易客户原有的工作方式设计。更快的商品搜索、快速多商品订购和可打印产品资料,把例行请求变成客户可以自行完成的任务,同时保留供应商稳定的日常运营方式。
- 商品搜索——通过实用筛选和输入纠错,更快、更准确地找到产品
- 快速订购系统
- 允许客户在站内任意页面快速下达多产品订单
- 自定义打印功能
- 贸易客户可为其下游客户生成专业的产品资料页
- 引导式购物体验
- 逐步引导新客户熟悉平台操作及结账流程
03交付内容
我们交付了什么
可以直接分享的产品资料
- 响应式店面,提供针对贸易客户优化的使用体验
- 引导式购物流程,帮助新贸易客户快速上手
- 可打印的专业产品资料页,助力下游销售
不再来回沟通的多商品订购
- 配置商品与订单管理方式,支持团队日常运营
- 快速订购功能,支持批量多产品采购
- 为贸易客户设置账户定价与目录规则
更快找到合适产品
- 在大型商品范围中提供快速、直观的搜索
- 按产品类别、风格和规格进行实用筛选
- 让搜索结果无需长时间等待即可出现

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