没人说得准货到底在哪
表格、白板和大家的记忆,到上午过半就对不上了。人工点一遍是准的,但下一个班挪一下就又不准了。
我们接触的仓储生意,大多不是缺工具,而是缺一个「看一眼就清楚」的地方。库存在表格里,进出记在本子上,账在某个人脑子里,客户在你的微信和邮箱里。最常出问题的,是下面这四处。
表格、白板和大家的记忆,到上午过半就对不上了。人工点一遍是准的,但下一个班挪一下就又不准了。
一句「我的柜到了吗」,就是一通电话、跑一趟货架、一件干到一半的事被打断。答案你其实是知道的,只是客户没地方能自己看。
月底靠单据加回忆一点点拼出来。存了多少天、搬了几次、多放了几天,很容易漏掉;开出去的那些,客户又要来问。
数字变了,但没人记下是谁改的、什么时候改的、为什么改。等客户来对账,你手上拿不出任何东西给他看。
完全照着仓储生意的实际流程来——从门口那辆卸货的车,一直到月底那张账单。下面每一项,都是你的员工上班时真会点开的界面,不是 PPT 上的一行字。
客户在货到之前,先在系统里告诉你要来什么。货到了,你的员工照着核对,对不上的当场标出来——而不是三个星期后才发现。
货架、通道、库位,在系统里和实际仓库一一对上。每次放货都记下具体位置,「东西在哪」从此是搜一下,而不是走一趟。
每个托盘都有自己的编号和完整记录:什么时候进来、中间挪过哪些地方、什么时候出去。需要追某一批货的时候,往回一查就有。
客户在自己的账号里提出要出货,员工按记录的位置去拿,装车前一个托盘一个托盘核对完,车才走。
数字只要一变,系统就记下是谁改的、什么时候、为什么。以后有人质疑某个数,你直接调记录,不用把一整周重新回忆一遍。
客户能看到自己的货、自己提的申请、自己的账单。和你团队看的是同一份数据,只是他只看得到自己那部分。
客户想多存一段时间,在系统里提、你在系统里批,日期和结论都存下来。不会再出现电话里答应了、回头忘了收钱的情况。
存了多少天、搬了几次、多放了几天,随着活干完就自动累计。月底只是核对一下,而不是重新算一遍。账单可以直接进 Xero。
员工、主管和客户,各有各的权限。各人只看到自己工作需要的部分,多一点都看不到。
一张能点着看的仓库立体图。找托盘快,带新人认路也快。
客户有自己的登录账号。看到的是和你团队同一份数据,中英文都行,而且只看得到自己的货。
员工用的这一端,是给站在仓库里、一只手拿着手机的人做的。看得清楚,点得快,不绕弯子。
今天要进的货、要出的货、等你点头的申请——只显示需要你处理的,而不是一整屏的图表。
3D 视图让找货更快,带新人的时候也省事得多。
按客户、托盘、员工或日期查都行。大多数扯皮,在你能把记录调出来的那一刻就结束了。
申请和审批直接送到能处理的人那里,不会因为发错了人就一直躺在那儿。
现在用着顺手的东西,我们更愿意去接通它,而不是让你先扔掉。
价格看你生意的规模——几个仓、多少员工在用、替多少客户存货。这三件事告诉我们,我们就能给你一个数。一个仓和五个仓的网络,本来就不是同一件事。
一个仓库、人不多、客户数量有限。进货出货、东西放哪、托盘记录和客户账号都有,配邮件支持。
不止一个仓,客户也希望能自己查。多了 Xero 对接、3D 仓库视图、延长存放申请,员工和客户数量的上限也更高。
给做法比较特别的生意用。我们照着你的实际流程来做,接通你在用的其他系统,并给你一套独立的环境。
所有方案都包含上线安装、把你现有的资料搬过来,以及中英文支持。价格以新西兰元计,另加 GST。
告诉我们你有几个仓点,眼下最头疼的是什么。我们用你的实际情况演示一遍,而不是拿一套编出来的数据糊弄你。