MegaFood

冷链仓储管理系统

为奥克兰冷链运营商打造的仓储管理系统 —— 用一个平台取代表格和电话，同时支撑自营食品分销业务与对外仓储客户。

物流 / 企业软件2026

MegaFood 面向全新西兰分销冷藏与冷冻食品，同时把自建冷库的空间出租给其他企业。这两块业务过去都靠表格、白板和电话运转，而它们想要的东西正好相反：仓库团队需要牢牢掌控每一个托盘，仓储客户则只想随时看到自己的货，而不必打电话到办公室。我们做了一套系统，让双方各取所需，又互不干扰。系统首先在东塔玛基冷库上线 —— 四层货架、1,400 多个托盘库位 —— 作为整个仓储网络的试点。

客户: MegaFood
服务内容: 产品定义系统架构后端开发前端开发 DevOps 与基础设施
年份: 2026

01项目挑战

一个仓库、两门生意，却没有一份可信的库存账

MegaFood 的冷库里，自营批发的货和收费寄存客户的货同时存放，涵盖常温、冷藏与冷冻。库存记在表格上，货一动账就旧了；客户来问有多少货，员工只能走到仓库里去看；每个月的仓储账单还要人工核对。货架本身又添了一层麻烦：存在巷道内侧的货被外侧的货挡着，所以「货在仓库里」并不等于「现在拿得到」。

库存记录在表格里，仓库一动账就过时
客户想知道自己有多少货，只能打电话或发邮件问员工
货被别的货挡在里面，没有可靠办法判断哪些真的取得到
两名员工可能在不知情的情况下把不同托盘安排到同一个位置
批次和效期记在纸上，除非专门去翻，否则根本看不见
每月仓储账单都要拿着仓库记录人工对账

02我们的方案

一套系统，同时服务仓库现场、办公室和客户

我们围绕托盘来构建整个系统 —— 托盘既是仓库真正搬动的东西，也是 MegaFood 真正收费的单位。每一次入库、移动和出库都只录入一次，却在所有地方同步可见：仓库团队手里的平板、办公室的电脑，以及客户自助门户。那些保证库存不出错的规则被直接写进了系统，因此问题是在发生的当下就被拦下，而不是几周后才被发现。

仓库状况实时可见: 每个托盘在哪、装了什么、属于谁，依据的是最后一次扫码，而不是最后一次更新表格。落在地板上的货和上架的货一样被完整追踪，因为真实的仓库总会溢出。
知道什么现在真的取得到: 系统清楚货会被挡在里面这件事，会告诉操作员需要先挪开哪一件，并拒绝那些会让托盘卡死的操作。
错误当场拦下，而不是事后追查: 两个人不可能再把货安排到同一个位置，系统会直接挡掉第二次操作，而不是留下一堆事后再去理清。
效期在出问题之前就看得见: 批次和效期在收货那一刻录入，自动关联到库存上，并在临近时主动提醒。
客户自己查、自己办: 仓储客户登录后就能查看和管理自己的货，且只能看到自己的。查询电话就此消失。
三维呈现的仓库: 可自由浏览的货架模型，一眼看清哪里满了、哪里空着、哪里已被预留，点开任意位置即可查看里面的货。
账单自动对得上: 仓储账单直接进入 Xero，付款状态自动回传同步。
中英文都能用: 每一个界面都支持双语，服务于双语作业的仓库团队和客户群体。
先跑通一个仓，再铺开: 不必拿整个业务去赌一次性切换。MegaFood 选择先在一个冷库上线、在真实作业中验证。多仓库以及按仓库划分的员工权限从一开始就设计在内，因此下一个仓库是并入这套系统，而不是另起一套。